Unsere Gewährleistungsgarantie erstreckt sich auf alle Produkte in unserem Sortiment, mit Ausnahme von Lebensmitteln und Verbrauchsgütern. Für diese Produkte bieten wir eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum.
Vorgehensweise bei einem Defekt:
Sollte eines Ihrer Produkte während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um das Problem zu melden.
- Geben Sie die Details zum gekauften Produkt und die Beschreibung des Defekts an.
- Unser Kundendienst wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Umtausch oder Ersatz zu koordinieren.
Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass alle Produkte, die Sie bei uns erwerben, von höchster Qualität sind und Ihren Erwartungen entsprechen. Bei Fragen zur Gewährleistung oder anderen Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter.
