Se il pagamento viene annullato durante la procedura di pagamento, si consiglia di seguire i passaggi indicati di seguito:
- In primo luogo, provare a ripetere la procedura d'ordine. Spesso un secondo tentativo può andare a buon fine.
- Verificare che il proprio mezzo di pagamento non abbia già addebitato alcun importo. Se l'importo è stato addebitato per errore, contattateci immediatamente.
- Comunicate al nostro servizio clienti i dettagli dell'ordine e la descrizione del problema. Verificheremo la situazione e, se si tratta di una doppia prenotazione, accrediteremo immediatamente l'importo.
